“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7288：好评
酒店总体环境不错，有去长隆的班车，就是冲着这个才订的
会员8733：好评
酒店位置很好，从机场直接地铁3号线到大石站下车。入住三天去了动物园、飞鸟乐园、广州塔和海心沙，从酒店出发都非常方便。酒店有去动物园的班车，如果时间充裕，去动物园北门可以走着去，也可以打车10元左右。去飞鸟乐园打车很方便。去广州塔直接地铁3号线，换乘无人驾驶地铁可去海心沙。
纵横天际：好评
性价比高，就是地方离地铁有些距离，先电话问前台说在江溪站下坐的士，实际可以到大石站A出口走16分钟左右过来！周围吃的好多！还有免费接送长隆的车！